2015年，全球關注的經濟大事之一，莫過於東協經濟共同體（ASEAN Economic Community, AEC）正式生效。經濟一體化的新東協，將從過去的「小老弟」翻身，成為全球矚目的新興市場。在東協樂觀的經濟態勢下，市場和商機都不容小覷，同時成為國際人才的下一個戰場！
除了早期看準當地成本低廉而至東南亞設廠的紡織、製造等傳統產業，近年來，國內餐飲業包括CoCo都可茶飲、日出茶太、王品旗下的陶板屋、舒果，網路業包括UITOX、台灣樂天市場、PChome，金融業包括國泰世華銀行、玉山銀行和中國信託銀行等企業，都不約而同前進東南亞市場；而精通英語、具備領導力，並能在異國傳承文化的海外幹部，則成了炙手可熱的人才。
一般來說，企業對於外派人才多不吝給予更佳的福利和獎金，例如中國信託就針對外派人員給予「語言津貼」，到菲律賓、印度等地的駐外人員另外給予「艱困加給」；也因為肩負開疆闢土的重責大任，外派人員成長和晉升的速度，往往比一般人更快。不過，代表企業征戰，挑戰往往也超乎想像。
不少過來人都指出，是否能勝任外派生活，關鍵在個人特質與心理準備。想勇闖異地、成為外派人才，除了專業能力，不妨看看你是否具備以下軟實力？有哪些隨之而來的挑戰需克服？
1. 別帶著「後顧之憂」出去
中國信託商業銀行全球人力資源管理處副總經理廖榮指出，年輕還沒成家、或年長小孩已經能獨立的人，因為工作和家庭生活的衝突相對低，通常較適合外派。此外，基於人身安全考量，女性比較不適合派駐印尼、菲律賓等開發程度相對較低的東南亞國家。
另外，和家人充分溝通、得到支持，則是適應外派生活的關鍵。2013年玉山金控派駐到柬埔寨子行的聯合商業銀行總經理鍾啟淦說，除了出國前的溝通，他在外派期間，儘量利用下班後時間和家人視訊、保持互動。鍾啟淦身邊有一位同樣在柬埔寨外派的同事，則曾在回台灣送太太進產房的隔天，就得搭飛機回柬埔寨，類似的不捨情境不會只有一次，要能夠接受和調適。。
2. 練習獨處、享受寂寞
中國信託國際企業融資部資深經理劉冠伶回憶，她在外派新加坡3年期間，每天回到宿舍只有一個人，工作佔了很大的比重；而她也逐漸在這樣的情況下全心投入，並從和不同國籍的同事與客戶互動中，找到異國生活的樂趣。
3. 培養「高文化智商」
史丹佛大學將「文化智商」（Cultural Intelligence ，CQ）定義為「能和來自異文化的人們有效互動的能力」。玉山銀行人資部副總經理王志成指出，除了專業能力，「能在不同文化中與人有效溝通、合作，才能真正勝任、享受外派生活。」
劉冠伶回憶，她在外派新加坡期間帶領的部門，超過一半不是台灣人，包括新加坡、馬來西亞、菲律賓等國籍，客戶更是來自澳洲、歐洲、美國等地，持續摸索不同國家的做事與溝通方法，是工作順手的必經過程。例如澳洲人談生意時，偏好公事公辦，溝通比較直接；印度人則習慣私下應酬、在餐桌上談生意，因此她會帶印度客戶去吃台灣料理，拉進彼此距離。
4. 強健的身體和意志力
在異國環境，水土不服是常有的情況。中信銀人力資源科長陳逸航剛到印尼時，就因為水土不服嚴重感冒腹瀉，加上不熟悉當地醫療環境，一度問自己：「我為什麼要來這裡？」最後，靠著意志力才撐過那段難熬的日子。舒果副總經理李叔翰也回憶，在新加坡第一間店開幕那週，整個外派團隊都不約而同感冒。
即使不生病，仍要適應不同於台灣的生活環境。目前外派在中信銀菲律賓子行個人金融信用風險管理部門的楊立民就說，菲律賓有些地方是登革熱疫區；他外派之初最不能適應的事，就是「每天被蚊子追著跑！」鍾啟淦則說，柬埔寨常可以看到路邊堆滿垃圾、蒼蠅圍繞的景像，必須說服自己慢慢接受和習慣。
5. 勇於嘗試各式各樣的食物
要融入當地生活、和當地人打交道，對飲食文化的包容也不可少。鍾啟淦說，他到柬埔寨郊區拜訪客戶時，往往是「對方抓到什麼就吃什麼」，除了台灣人較能接受的豬肉或雞肉，當地人也常端出烏龜、蟋蟀、蜘蛛和青蛙等食物來分享。就算不能做到「甘之如飴」，至少也得「入境隨俗」。
6. 敏銳的觀察力
各國國情和文化不同，因此，培養觀察、理解不同文化的敏銳度，對適應外地生活相當重要。UITOX全球電子商務外派到新加坡總部的海外專員林子瑄，過去2年在東協各國闖蕩，曾經穿洋裝上班，「一進會議室，就感到眾人異樣的眼光，」她說，她才警覺到這樣的穿著，在馬來西亞、印尼等回教國家是不被接受的。
7. 適應各種突發狀況的高EQ
外派生活考驗大，不時遇到變化，若沒有高EQ，往往會想放棄。舒果外派到新加坡的主廚林元章帶領當地廚師團隊，曾有年紀比他大10歲的中國廚師，起初無法接受舒果對餐飲細節的嚴格要求，大聲吼道：「老子不幹了！」種種壓力和對當地飲食的不適應，讓他半年瘦了10公斤。
8. 隨時準備好移動
104獵才顧問中心副總經理晉麗明指出，不少工作者雖「想」外派，但當機會擺在眼前，還是無法下決心動身。人力顧問公司美世諮詢研究指出，所謂的「移動力」，不只是生理上的移動，還包括5大隱性能力：主動融入當地社會、認同多元文化、心態開放、情緒穩定、保有彈性。
9. 接受不完美
如果因為偶一犯錯便耿耿於懷、喪失鬥志，很難撐下去。劉冠伶曾經在新加坡拜訪印度客戶時，發現對方的英文自己10句有8句聽不懂，緊張地和主管報告，沒想到對方回答：「其實我也聽不懂。」但她勇於和主管反應狀況，得到主管的支持，最後共同解決問題。
10. 不帶著先入為主的眼光
國泰金控在越南合資的世越銀行總經理詹義方，外派20年來，在泰國、馬來西亞和越南等地開疆闢土。他強調，台灣的教育程度和金融業發展程度普遍較東南亞國家高，然而跨國工作，最重要的就是放下優越感、尊重本地文化。
11. 外語能力與歸零學習的心
英語能力在各國都很重要。全球最大人力資源顧問公司藝珂協理楊宜倫指出，所謂的「英語力」，還包括能聽懂世界各國的口音。
此外，在東南亞國家，學習當地語言，尤其是融入當地、與同事和客戶建立良好互動的關鍵。鍾啟淦說：「年過40，有機會讓自己歸零學習柬埔寨語，好像回到童年從ㄅㄆㄇㄈ學起的感覺，感覺很興奮。」其實說得好不好倒是其次，展現願意學習的誠意，等於先伸出友誼的手，在地的夥伴都會感受到。
文章出處:CHEERS 快樂工作人
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